Legal notice

MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

Conformément aux dispositions légales applicables aux services de communication au public en ligne, les présentes mentions légales permettent d’identifier l’éditeur, le directeur de la publication et l’hébergeur du site heliosnutrition.fr.

 1.⁠ ⁠Éditeur du site

Le site heliosnutrition.fr est édité par :

Arthur Hélios Géraud Canet – Entrepreneur individuel
Nom commercial : HELIOS Nutrition
Adresse de l’établissement : 752 rue de Saint-Hilaire, 34070 Montpellier, France
SIREN : 993 359 264
Immatriculation : 993 359 264 R.C.S. Montpellier
Numéro de gestion : 2026A01010
E-mail : heliosnutritionfr@gmail.com
Téléphone : +33 6 27 10 32 72

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

HELIOS Nutrition exerce une activité de vente au détail à distance, par l’intermédiaire de son site internet et de ses réseaux sociaux, de produits de nutrition et de bien-être, notamment de compléments alimentaires sous forme de gummies, ainsi que d’accessoires liés à la pratique sportive.

Les produits commercialisés sous la marque HELIOS Nutrition sont fabriqués et conditionnés par un fabricant professionnel. Ils ne sont pas fabriqués directement par l’éditeur du site.

Les sites professionnels doivent notamment permettre d’identifier l’entreprise et afficher ses coordonnées postales, électroniques et téléphoniques, son immatriculation ainsi que les informations relatives à l’hébergement.  

 2.⁠ ⁠Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est :

Arthur Hélios Géraud Canet

Il peut être contacté aux coordonnées suivantes :

E-mail : heliosnutritionfr@gmail.com
Téléphone : +33 6 27 10 32 72

 3.⁠ ⁠Hébergement et plateforme technique

Le site est créé et exploité au moyen de la plateforme de commerce électronique Shopify.

La partie contractante de Shopify pour les commerçants établis dans l’Espace économique européen est :

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
Numéro d’enregistrement : 560279

Le service technique d’hébergement est fourni par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Téléphone : +1 613 241 2828
E-mail : assistance@shopify.com

Ces coordonnées correspondent aux informations légales actuellement publiées par Shopify pour ses services en France et en Europe.  

 4.⁠ ⁠Accès au site

HELIOS Nutrition s’efforce de maintenir le site accessible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept.

L’accès au site peut néanmoins être temporairement interrompu, limité ou suspendu, notamment en raison :

•⁠  ⁠d’une opération de maintenance ;
•⁠  ⁠d’une mise à jour technique ;
•⁠  ⁠d’une panne ou d’un incident informatique ;
•⁠  ⁠d’une intervention de Shopify ou d’un autre prestataire ;
•⁠  ⁠d’un événement indépendant de la volonté de HELIOS Nutrition ;
•⁠  ⁠d’un cas de force majeure.

HELIOS Nutrition ne garantit pas que le site sera accessible sans aucune interruption ni qu’il sera totalement exempt d’erreurs ou d’anomalies techniques.

 5.⁠ ⁠Informations relatives aux produits

HELIOS Nutrition s’efforce de présenter de manière claire et exacte les caractéristiques essentielles des produits proposés à la vente.

Les informations disponibles sur chaque fiche produit peuvent notamment porter sur :

•⁠  ⁠la composition ;
•⁠  ⁠les ingrédients ;
•⁠  ⁠les substances actives ;
•⁠  ⁠les quantités recommandées ;
•⁠  ⁠les précautions d’emploi ;
•⁠  ⁠les avertissements réglementaires ;
•⁠  ⁠les conditions de conservation ;
•⁠  ⁠le nombre de gummies contenu dans le pilulier ;
•⁠  ⁠le poids net du produit ;
•⁠  ⁠la durée d’utilisation recommandée.

Le client est invité à prendre connaissance de l’intégralité de la fiche produit, de la liste des ingrédients, des précautions d’emploi et de l’étiquetage avant toute commande et toute consommation.

Les photographies, vidéos, illustrations et mises en situation présentes sur le site ont pour objet de présenter les produits. Elles ne sont pas contractuelles lorsqu’elles concernent uniquement le décor, la lumière, la présentation ou la mise en scène du produit.

De légères différences visuelles peuvent résulter de l’écran utilisé, de la luminosité, du procédé d’impression ou d’une évolution autorisée de l’emballage, sans modification des caractéristiques essentielles du produit.

 6.⁠ ⁠Avertissement relatif aux compléments alimentaires

Les produits commercialisés par HELIOS Nutrition sont des compléments alimentaires. Ils ne constituent pas des médicaments.

Les informations diffusées sur le site et sur les réseaux sociaux de HELIOS Nutrition ne constituent pas :

•⁠  ⁠un diagnostic médical ;
•⁠  ⁠une consultation médicale ;
•⁠  ⁠une prescription médicale ;
•⁠  ⁠un traitement ;
•⁠  ⁠une promesse de guérison ;
•⁠  ⁠un conseil médical personnalisé.

Les compléments alimentaires ne doivent pas être utilisés comme substituts à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.

La dose journalière recommandée et les précautions d’emploi indiquées sur l’emballage doivent être respectées.

Les produits doivent être conservés hors de la portée des jeunes enfants.

En cas de traitement médical, de pathologie, de grossesse, d’allaitement, d’allergie, d’intolérance ou de doute concernant la compatibilité d’un produit avec la situation personnelle du consommateur, celui-ci est invité à demander l’avis d’un professionnel de santé avant toute consommation.

 7.⁠ ⁠Responsabilité

HELIOS Nutrition s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site.

HELIOS Nutrition ne pourra toutefois pas être tenue responsable d’un dommage résultant notamment :

•⁠  ⁠d’une utilisation du site contraire à sa destination ;
•⁠  ⁠d’une utilisation d’un produit contraire à son étiquetage ;
•⁠  ⁠du dépassement des doses recommandées ;
•⁠  ⁠du non-respect des précautions d’emploi ;
•⁠  ⁠d’une mauvaise conservation du produit après sa livraison ;
•⁠  ⁠d’une consommation après la date indiquée sur le produit ;
•⁠  ⁠d’une combinaison avec un médicament ou un autre produit sans avis adapté ;
•⁠  ⁠d’une interruption temporaire ou d’un dysfonctionnement du site ;
•⁠  ⁠d’un incident provenant d’un prestataire ou d’un service tiers ;
•⁠  ⁠d’un logiciel malveillant présent sur l’équipement de l’utilisateur.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter les garanties légales, les droits impératifs des consommateurs ou une responsabilité que la loi interdit d’exclure.

 8.⁠ ⁠Propriété intellectuelle

La structure du site et l’ensemble des contenus qui y sont publiés sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment :

•⁠  ⁠le nom HELIOS Nutrition ;
•⁠  ⁠les noms de produits ;
•⁠  ⁠les logos ;
•⁠  ⁠les slogans ;
•⁠  ⁠les éléments graphiques ;
•⁠  ⁠les photographies ;
•⁠  ⁠les vidéos ;
•⁠  ⁠les illustrations ;
•⁠  ⁠les textes ;
•⁠  ⁠les fiches produits ;
•⁠  ⁠les créations publicitaires ;
•⁠  ⁠les éléments de mise en page ;
•⁠  ⁠les contenus publiés sur les réseaux sociaux et repris sur le site.

Sauf indication contraire, ces contenus appartiennent à HELIOS Nutrition ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction, diffusion, publication ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de HELIOS Nutrition est interdite, sauf exception prévue par la loi.

La consultation du site ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus consultés.

Les marques, photographies et contenus appartenant à des partenaires, ambassadeurs, fabricants ou prestataires restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

 9.⁠ ⁠Utilisations interdites

Il est notamment interdit à l’utilisateur :

•⁠  ⁠de copier les fiches produits afin de les exploiter sur un autre site ;
•⁠  ⁠de réutiliser les photographies ou vidéos à des fins commerciales ;
•⁠  ⁠d’utiliser le nom ou le logo HELIOS Nutrition sans autorisation ;
•⁠  ⁠de créer une confusion avec HELIOS Nutrition ;
•⁠  ⁠de présenter les produits de manière trompeuse ;
•⁠  ⁠de supprimer une mention relative aux droits de propriété intellectuelle ;
•⁠  ⁠de procéder à une extraction automatisée substantielle des données du site ;
•⁠  ⁠de détourner le fonctionnement normal du site ;
•⁠  ⁠de tenter d’accéder frauduleusement au site, à ses données ou à ses systèmes.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à une demande de retrait ou à une action destinée à protéger les droits de HELIOS Nutrition.

10.⁠ ⁠Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet, réseaux sociaux, applications ou services exploités par des tiers.

HELIOS Nutrition n’exerce pas de contrôle permanent sur ces services et ne peut pas garantir :

•⁠  ⁠leur disponibilité ;
•⁠  ⁠leur sécurité ;
•⁠  ⁠l’exactitude de leurs contenus ;
•⁠  ⁠leur conformité juridique ;
•⁠  ⁠leurs pratiques commerciales ;
•⁠  ⁠leurs conditions de traitement des données personnelles.

La consultation d’un site tiers s’effectue sous la responsabilité de l’utilisateur et conformément aux conditions propres à ce site.

La création d’un lien vers heliosnutrition.fr ne doit pas :

•⁠  ⁠porter atteinte à l’image de HELIOS Nutrition ;
•⁠  ⁠créer une confusion concernant l’origine d’un contenu ;
•⁠  ⁠laisser croire à un partenariat non autorisé ;
•⁠  ⁠présenter HELIOS Nutrition dans un contexte illicite, trompeur ou dénigrant ;
•⁠  ⁠intégrer le site dans un dispositif masquant son origine réelle.

11.⁠ ⁠Données personnelles

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés par l’intermédiaire du site est :

Arthur Hélios Géraud Canet – Entrepreneur individuel
Nom commercial : HELIOS Nutrition
Adresse : 752 rue de Saint-Hilaire, 34070 Montpellier, France
E-mail : heliosnutritionfr@gmail.com

HELIOS Nutrition peut notamment traiter des données personnelles afin de :

•⁠  ⁠traiter et livrer les commandes ;
•⁠  ⁠gérer les paiements ;
•⁠  ⁠gérer les comptes clients ;
•⁠  ⁠assurer le service client ;
•⁠  ⁠traiter les retours et les remboursements ;
•⁠  ⁠respecter ses obligations comptables et légales ;
•⁠  ⁠prévenir les fraudes ;
•⁠  ⁠envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation le permet ;
•⁠  ⁠mesurer l’audience et améliorer le fonctionnement du site ;
•⁠  ⁠gérer les programmes de fidélité, d’affiliation ou d’ambassadeurs.

Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que retirer leur consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées à :

heliosnutritionfr@gmail.com

Une politique de confidentialité distincte précisera notamment les finalités, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation et les éventuels transferts de données.

12.⁠ ⁠Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

•⁠  ⁠mémoriser le panier ;
•⁠  ⁠sécuriser la navigation ;
•⁠  ⁠permettre l’authentification du client ;
•⁠  ⁠traiter les commandes ;
•⁠  ⁠prévenir la fraude ;
•⁠  ⁠conserver les préférences indispensables de l’utilisateur.

Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis, le site peut également utiliser :

•⁠  ⁠des cookies de mesure d’audience ;
•⁠  ⁠des outils publicitaires ;
•⁠  ⁠des pixels de suivi ;
•⁠  ⁠des cookies liés aux réseaux sociaux ;
•⁠  ⁠des outils de personnalisation ;
•⁠  ⁠des outils permettant de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix au moyen du gestionnaire de cookies disponible sur le site. Les cookies et traceurs non strictement nécessaires nécessitent généralement une information et, selon leur finalité, le consentement préalable de l’utilisateur.  

13.⁠ ⁠Sécurité

HELIOS Nutrition met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger le site et les données traitées contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.

Aucun système informatique ni aucun moyen de transmission sur internet ne pouvant être considéré comme totalement sécurisé, HELIOS Nutrition ne garantit pas une sécurité absolue.

L’utilisateur est également responsable de la protection de son équipement, de son adresse e-mail, de ses identifiants et de ses mots de passe.

Toute suspicion d’utilisation frauduleuse d’un compte doit être signalée à :

heliosnutritionfr@gmail.com

14.⁠ ⁠Médiation de la consommation

En cas de litige, le client consommateur doit adresser en priorité une réclamation écrite à :

HELIOS Nutrition – Service client
752 rue de Saint-Hilaire
34070 Montpellier
France

E-mail : heliosnutritionfr@gmail.com
Téléphone : +33 6 27 10 32 72

HELIOS Nutrition s’efforcera de proposer une solution amiable.

À défaut de résolution amiable après une réclamation écrite préalable, le consommateur pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève HELIOS Nutrition.

Médiateur de la consommation désigné :
[NOM DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION]

Adresse :
[ADRESSE DU MÉDIATEUR]

Site internet :
[SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]

Modalités de saisine :
[LIEN VERS LE FORMULAIRE DE SAISINE]

Le médiateur indiqué doit être référencé pour le secteur d’activité concerné et une convention doit avoir été conclue avec lui avant que ses coordonnées soient publiées. Un professionnel ne peut pas désigner un médiateur de sa seule initiative sans l’avoir préalablement contacté.  

15.⁠ ⁠Conditions générales de vente et politique de retour

Les ventes réalisées sur le site sont régies par les Conditions générales de vente acceptées par le client avant la validation de sa commande.

Les modalités relatives notamment :

•⁠  ⁠aux commandes ;
•⁠  ⁠aux paiements ;
•⁠  ⁠aux livraisons ;
•⁠  ⁠au droit de rétractation ;
•⁠  ⁠aux produits ouverts ou descellés ;
•⁠  ⁠aux retours ;
•⁠  ⁠aux remboursements ;
•⁠  ⁠aux garanties légales ;
•⁠  ⁠aux offres promotionnelles ;
•⁠  ⁠aux éventuels abonnements ;

sont précisées dans les Conditions générales de vente et dans la Politique de retour et de remboursement accessibles depuis le pied de page du site.

16.⁠ ⁠Résiliation des abonnements

Lorsque HELIOS Nutrition propose un abonnement pouvant être souscrit en ligne, le consommateur doit pouvoir demander sa résiliation par voie électronique au moyen d’une fonctionnalité gratuite, facilement accessible et clairement identifiée.

La fonctionnalité doit être présentée sous la mention « Résilier votre contrat » ou sous une formulation similaire, claire et dénuée d’ambiguïté. Cette obligation s’applique aux professionnels proposant des contrats d’abonnement aux consommateurs.  

17.⁠ ⁠Modification des mentions légales

HELIOS Nutrition peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte notamment :

•⁠  ⁠d’une évolution légale ou réglementaire ;
•⁠  ⁠d’un changement d’adresse ou de coordonnées ;
•⁠  ⁠d’une modification de son activité ;
•⁠  ⁠d’un changement d’hébergeur ou de prestataire ;
•⁠  ⁠d’une évolution du fonctionnement du site ;
•⁠  ⁠de la désignation d’un médiateur de la consommation ;
•⁠  ⁠d’une évolution des traitements de données personnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

18.⁠ ⁠Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.

Lorsque l’utilisateur agit en qualité de consommateur, aucune disposition des présentes mentions légales ne peut le priver des règles protectrices impératives dont il bénéficie.

19.⁠ ⁠Contact

Pour toute question concernant le site ou les présentes mentions légales :

HELIOS Nutrition
Arthur Hélios Géraud Canet – Entrepreneur individuel
752 rue de Saint-Hilaire
34070 Montpellier
France

SIREN : 993 359 264
RCS : 993 359 264 R.C.S. Montpellier
E-mail : heliosnutritionfr@gmail.com
Téléphone : +33 6 27 10 32 72
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

La mention relative à la TVA est correcte tant que HELIOS Nutrition bénéficie effectivement de la franchise en base de TVA. Elle devra être mise à jour en cas d’option volontaire pour la TVA ou de perte de cette franchise.